MyBoo

MyBoo è un’azienda digitale italiana che sta innovando il settore editoriale.

Il loro prodotto è una piattaforma online per personalizzare e acquistare libri per bambini.

“Abbiamo metriche negative e crediamo che il problema sia da ricercare nel sito.”

L’elevato grado di personalizzazione, le numerose storie tra cui gli utenti possono scegliere e l’alta competizione del mercato in cui opera MyBoo, rappresentano una sfida dal punto di vista della user experience, del posizionamento dell’azienda e delle strategie di marketing da adottare.

Obiettivo: invertire le metriche negative ripensando il percorso d’acquisto attraverso gli occhi dell’utente.

Abbiamo intervistato clienti esistenti e utenti che ancora non conoscevano il prodotto e registrato gli screencast delle loro sessioni di navigazione.

Abbiamo completamente ri-disegnato l’esperienza utente del progetto, creato una nuova interfaccia e velocizzato il processo di check-out, abbattendo il bounce-rate del 50% e ottenendo un immediato aumento delle vendite.

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